映像が映らない、声が聞こえない場合はどうしたら良いですか?(電話鑑定)

パソコン(もしくは、スマートフォン)のプライバシー設定で、カメラ・マイクの設定がオンになっているかご確認ください。

また、Zoomアプリ自体のビデオ・マイクの設定をご確認ください。

電波が悪い時は、繋がりにくい場合がございますので、ネット環境の良い場所でのご利用をお勧めいたします。

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